一、我们可能收集的信息
- 账户信息：注册邮箱、昵称、登录和账户状态等必要信息。
- 创作信息：你主动上传的产品图、参考图、提示词、生成参数、生成结果和历史记录。
- 交易信息：套餐、订单、积分、支付状态和退款处理所需的信息。支付敏感信息通常由相应支付服务商直接处理。
- 设备与日志信息：浏览器类型、访问时间、IP 地址、错误日志和用于保障服务稳定性的技术信息。
二、我们如何使用信息
- 提供登录、图片生成、历史记录、下载、计费和客服支持等核心功能。
- 处理你的上传素材和创作指令，以完成你主动发起的 AI 生成任务。
- 维护账户安全、识别异常请求、排查故障并改进平台体验。
- 在取得必要授权或法律允许的范围内，向你发送服务通知、功能更新和重要运营信息。
三、上传素材和第三方服务
为了完成 AI 分析、图片生成、文件存储、支付或消息发送，部分信息可能由受托的云存储、模型服务、支付服务和基础设施服务商处理。我们会根据服务需要传递必要数据，并要求相关服务商按照适用规则采取保护措施。
请不要上传身份证件、银行卡完整信息、未公开商业机密或与生成任务无关的敏感个人信息。对涉及他人肖像、未成年人或客户资料的图片，你应在上传前取得合法授权。
四、信息存储与安全
我们会在实现服务所需的期限内保存相关信息，并根据法律法规、业务需要和安全要求进行删除、匿名化或归档。我们会采取访问控制、权限管理、传输保护和日志审计等措施降低信息泄露、丢失或滥用风险，但互联网环境不存在绝对安全。
五、你的权利
- 在适用法律允许的范围内，查询、更正或删除与你账户相关的信息。
- 通过平台客服申请导出、删除账户或停止部分非必要信息处理。
- 撤回非必要营销信息的接收授权；撤回不会影响撤回前基于授权进行的处理。
六、未成年人和政策更新
PicsecAI 主要面向具备相应民事行为能力的电商商家和团队。未成年人使用平台应取得监护人同意并在监护下进行。
我们可能根据法律法规、产品功能或数据处理方式更新本政策。更新内容会在本页面发布。生效日期：2026年9月6日。本政策为平台通用说明，正式上线前建议结合实际数据流转和适用法律进行专业审核。